ความมุ่งมั่นของเรา: 155lv มุ่งมั่นปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมาตรฐานสากลด้านความปลอดภัยข้อมูล
1
บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีการที่ 155lv ("เรา" "แพลตฟอร์ม" หรือ "บริการ") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเรา ทั้งผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
การใช้บริการของ 155lv ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใด ๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที
นโยบายนี้ครอบคลุมเฉพาะข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านแพลตฟอร์ม 155lv เท่านั้น ไม่รวมเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามที่อาจมีลิงก์จากแพลตฟอร์มของเรา
2
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบเพื่อให้บริการที่ดีที่สุด ข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
2.1 ข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรง
- ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ เลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน)
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อบัญชี เลขที่บัญชี ธนาคารที่ใช้ สำหรับการฝากและถอนเงิน
- ข้อมูลการสื่อสาร: ข้อความที่ส่งผ่าน Live Chat อีเมล หรือช่องทางซัพพอร์ตอื่น ๆ
- เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ พาสปอร์ต หรือเอกสารอื่น ๆ ที่ใช้ในการยืนยัน KYC
2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติเมื่อใช้บริการ
- ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม การเดิมพัน ยอดเงิน รายการฝาก-ถอน เวลาที่เข้าสู่ระบบ
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
- ข้อมูลเครือข่าย: IP Address ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: รายละเอียดในหัวข้อถัดไป
หมายเหตุ: เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตของคุณไว้ในระบบ การชำระเงินผ่านบัตรจะดำเนินการผ่าน Payment Gateway ที่ได้รับการรับรองความปลอดภัย PCI-DSS
3
วิธีการใช้ข้อมูล
155lv ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
- การให้บริการ: เปิดบัญชี ประมวลผลการฝาก-ถอน อนุญาตให้เข้าถึงเกมและบริการต่าง ๆ บันทึกและแสดงประวัติการเดิมพัน
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบ KYC ป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ ป้องกันการฟอกเงิน
- การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม โปรโมชั่น อัปเดตบริการ และข้อมูลสำคัญอื่น ๆ
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และแก้ไขปัญหา
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย รักษาความปลอดภัยของระบบ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ และคำสั่งศาล
- การตลาด: ส่งข้อเสนอพิเศษ โปรโมชั่น และข้อมูลที่คุณอาจสนใจ (คุณสามารถปฏิเสธได้ตลอดเวลา)
4
การแบ่งปันข้อมูล
155lv ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการ: แชร์ข้อมูลกับบริษัทที่ให้บริการแทนเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน การวิเคราะห์ข้อมูล การโฮสติ้งเซิร์ฟเวอร์ ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
- พันธมิตรทางธุรกิจ: ค่ายเกมและผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มอาจได้รับข้อมูลบางส่วนที่จำเป็นต่อการให้บริการเกม
- ตามข้อกำหนดของกฎหมาย: เปิดเผยข้อมูลเมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- การปกป้องสิทธิ์: เปิดเผยเมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ 155lv ผู้ใช้บริการ หรือสาธารณะ
- การโอนธุรกิจ: หากมีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือขายสินทรัพย์ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่
สำคัญ: 155lv จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
5
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
155lv ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรวบรวมข้อมูลการใช้งาน
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอิน การจดจำการตั้งค่า
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ: ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์โดยวิเคราะห์การใช้งาน
- คุกกี้เพื่อการตลาด: ใช้ติดตามพฤติกรรมเพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง
การจัดการคุกกี้
คุณสามารถควบคุมหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
6
ความปลอดภัยของข้อมูล
155lv ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง ใช้งาน แก้ไข หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัส
- ไฟร์วอลล์และการตรวจสอบ: ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้
- การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การตรวจสอบภัยคุกคาม: มีระบบตรวจจับและป้องกันการโจมตีจากภายนอก
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณเอง
7
สิทธิของคุณ
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้
- สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล: ขอทราบว่าเรามีข้อมูลอะไรของคุณบ้าง
- สิทธิในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- สิทธิในการลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ภายใต้เงื่อนไขบางประการ)
- สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักร
- สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด
- สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา
- สิทธิในการระงับการใช้: ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อสุดท้าย เราจะตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
8
การเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
- ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้อีก 5 ปีนับจากวันปิดบัญชี ตามข้อกำหนดกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- ข้อมูลธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายภาษีและการเงิน
- ข้อมูลการตลาด: เก็บไว้จนกว่าคุณจะถอนความยินยอมหรือขอให้ลบ
หลังจากระยะเวลาเก็บรักษาสิ้นสุดลง เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อย่างปลอดภัย
9
บริการและเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก
แพลตฟอร์ม 155lv อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สาม เช่น ค่ายเกม Payment Gateway โซเชียลมีเดีย เว็บไซต์เหล่านั้นมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง ซึ่งเราไม่มีอำนาจควบคุม
เราไม่รับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวหรือเนื้อหาของเว็บไซต์บุคคลที่สาม เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้นก่อนให้ข้อมูลส่วนบุคคล
10
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
155lv สงวนสิทธิ์แก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนหน้านี้ เว้นแต่จะระบุเป็นอย่างอื่น
เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน อีเมล หรือข้อความ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้า
การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่ หากไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี
11
ติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น)
- Live Chat: ผ่านระบบแชทในแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ ตลอด 24 ชั่วโมง
- ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล: สำหรับเรื่องที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ
เราจะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่สมบูรณ์ ในบางกรณีที่ซับซ้อนอาจใช้เวลานานขึ้น แต่เราจะแจ้งให้คุณทราบและอัปเดตสถานะ
ทีมซัพพอร์ต: ทีมงานของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เพื่อตอบคำถามและช่วยเหลือเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลของคุณ